AI-transparantie
Transparantie over het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) bij re-box
We gebruiken moderne AI-technologieën om je een betere winkelervaring te bieden. Volgens de EU-verordening over kunstmatige intelligentie (EU AI Act, Verordening (EU) 2024/1689) informeren we je hier op transparante wijze over waar AI in onze shop wordt ingezet.
1. Door AI gegenereerde afbeeldingen
Een deel van de afbeeldingen in onze webshop is met behulp van AI-beeldgeneratoren gemaakt of bewerkt. Dit betreft met name:
- Sfeer- en ruimtebeelden (bijv. collectie-headers en sfeerbeelden van geschilderde ruimtes)
- Visualisaties van onze digitale adviseurs (Anna, Clara, Johannes, Emma, Jonas en Nora – de afgebeelde personen zijn door AI gegenereerd en bestaan niet echt)
- in enkele gevallen bewerkte product- en toepassingsfoto's
Kleurweergaven dienen ter illustratie. Voor een bindende kleurkeuze raden we onze originele kleurstalen of persoonlijk advies aan.
2. AI-chatadvies
Ons digitale advies („Anna” en haar team: Clara, Johannes, Emma, Jonas, Nora) is een door AI aangedreven chatassistent. Je communiceert hier niet met een mens, maar met een AI-systeem dat is getraind respectievelijk geconfigureerd op onze producten en thema's rond schilderen en renoveren.
Het AI-advies kan fouten maken. Bindende informatie – bijvoorbeeld over bestellingen, klachten of juridische onderwerpen – krijg je altijd van ons menselijke team via de kanalen die vermeld staan in het impressum en op de contactpagina.
3. Met AI ondersteunde teksten en visualisaties
Sommige teksten in onze shop (bijv. productbeschrijvingen, adviesartikelen en FAQ-inhoud) en digitale wand- en lakvisualisaties („digitale proefstrijk”) worden met AI-ondersteuning gemaakt en vervolgens redactioneel door ons gecontroleerd.
4. AI-ondersteund kleuradvies op basis van foto
Op onze pagina Farbfinder en op de productpagina's kun je vrijwillig een foto van je ruimte uploaden. Een AI-systeem analyseert de opname – lichtomstandigheden, kleuren van vloer, meubels en textiel, grootte van de wandvlakken – en stelt je op basis daarvan kleurtinten uit ons assortiment voor, of toont je muur in de gekozen kleurtint.
De suggesties zijn een aanbeveling, geen bindende kleurtoezegging: hoe een kleurtint overkomt, hangt af van het licht ter plaatse. Voor de definitieve keuze raden we onze originele kleurstalen aan. Het uploaden is vrijwillig; hoe we met de afbeeldingen omgaan en wanneer ze worden verwijderd, staat in de privacyverklaring.
5. Vermelding in de shop
AI-adviesaanbiedingen zijn in de shop gemarkeerd als „AI-advies”. Deze pagina is permanent bereikbaar via de link „AI-transparantie” in de footer.
6. Vragen?
Heb je vragen over het gebruik van AI in onze shop, dan kun je ons bereiken via de contactgegevens in het impressum.
Bijgewerkt: augustus 2026